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优质服务暖心人,喜送锦旗表感激

浏览人数:257 次 | 发布时间:2021-04-12

近日,鸿巢养护院里涌动着一股暖流,因为大家收到了在院长者高爷爷的家属送的一面写有“无私奉献 情暖人心”的锦旗,特意感谢养护院护理团队和医疗团队对高爷爷无微不至的照顾。


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高爷爷的家属表示:“我们老人来鸿巢快一年了,你们细致的服务和认真的态度真的感动了我们。我们是因为老人失能导致生活不能自理,才把他送来了养护院。你们工作人员对老人就像亲人一样,无微不至,关爱有加,看老人在这里一天天好转我们真的很放心...”

 

据鸿巢养护院护理部主任郭伟介绍,护理人员每天坚持为高爷爷翻身、擦洗、喂饭喂水,及时清理大小便,帮忙推拿按摩,如同儿女般的照顾高爷爷;护士们则每天坚持对老人进行专业护理、生命体征监测及压疮护理。随着高爷爷的情况越来越好,大家也是发自内心地高兴。


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鸿巢养护院院长冉红表示,小小的锦旗浓缩的是家属千言万语感激之情,承载的是医护人员全心全意的服务。这是长者家属对我们的工作给予这么大的认可,让我们更有一种责任感和使命感要把工作做得更好。我们对长者们的关爱也如春风化雨,润泽心房鸿巢养护院这个大家庭里,温馨相伴,真情相惜!

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